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商品の説明

様々な場合に大活躍

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いつもお世話になっております。

販売以来お客様からよく聞かれる質問を説明させていただきます。

また何か質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

質問1:マイクは使えない。

まずはマイクがONの状態かどうかをご確認ください。本体でのミュートボタンをOFFにしてください。こちらのボタンが下に押すと、ミュートONになり、マイク使用不可。上向きに突出する場合は、ミュートOFFでマイクがONの状態です。

質問2:充電できない場合に、どうする。

本製品は充電する前に、お手元の充電設備を確認してください。互換性のあるDC 5V1Aアダプターを利用してください。

質問3:ヘッドセットのサイズは似合わらない場合。

ダブルヘッドバンドは伸縮性に優れ、頭のサイズによって、自由に調整可能です。

質問4:部品はない場合。

本製品の部品はヘッドセットの下に内蔵されていますので、ヘッドセットを取り外してから、部品などを見えます。

質問5:switchでボイスチャットができますか?

switchは元から音声を拾う機能がないためボイスチャットができません。 switchでゲームする時ボイスチャットがしたい場合は、「Nintendo Switch Online」という任天堂の公式スマホアプリがおすすめです。

ぜひご利用してみていただければ幸いです。

質問6:ペアリングが落ちる場合に、どうする。

本ヘッドセットは2.4Gでワイヤレス接続されます。すべてのワイヤレスデバイスは、使用中に周囲の信号源に干渉され、ペアリングが落ちることはたまに発生するおそれがございます。そうしたら、再ペアリングしてから解除できます。

質問7:マイクで相手と通話できない。

まずはマイクの装着状態を確認してください。バックル仕様ですので、マイクを装着する時に、マイクのでこ部分をヘッドセットのぼこ部分に合わせて、「かちっ」の音が聞き、マイクを接続完了です。

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